El mercado global de inversión en tecnología de la información por parte del sector asegurador experimentará un crecimiento sostenido durante la próxima década. Según previsiones de Market.us, el gasto en TI pasará de los 403.000 millones de dólares registrados en 2023 a más de 1,1 billones en 2033. Esta evolución supone una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 10,6% entre 2024 y 2033, impulsada por la necesidad de transformación digital y mejora de la experiencia del cliente.
Las aseguradoras están incrementando su apuesta tecnológica para automatizar procesos, optimizar la gestión de riesgos, adaptarse a las normativas y aprovechar tecnologías como la inteligencia artificial, la computación en la nube o el blockchain. La inversión se concentra especialmente en soluciones de suscripción automática, administración de pólizas, atención al cliente y gestión de siniestros.
No obstante, el informe advierte de un riesgo creciente para el sector: el impacto de los aranceles comerciales sobre componentes tecnológicos importados, especialmente en EE. UU. El encarecimiento de hardware crítico -como servidores o dispositivos de red- afecta directamente a los proveedores y a las aseguradoras, retrasando proyectos de modernización y elevando los costes operativos. Es más, según el Yale Budget Lab, los aranceles han incrementado los precios al consumidor un 1,7% y reducido el ingreso real de los hogares en unos 1.200 dólares al año.
Por este motivo, muchas compañías están diversificando proveedores, apostando por el nearshoring y migrando a entornos más virtualizados para reducir su dependencia del hardware físico, aunque también cobran protagonismo los modelos basados en la nube y en suscripciones, que permiten mayor flexibilidad presupuestaria.
Por regiones, Norteamérica lidera el mercado por infraestructura y concentración de proveedores, mientras que Europa avanza con una agenda centrada en el cumplimiento normativo y Asia-Pacífico registra la mayor aceleración por la expansión del seguro y el impulso digital de los gobiernos. Por su parte, Latinoamérica y Oriente Medio, pese a sus retos, emergen como áreas de oportunidad. (Future Inese)
